Politique de livraison

Dernière mise à jour : février 2026

L’Espace ostéopathique de la rivière offre la livraison de certains produits de bien-être ainsi qu’une option de ramassage en clinique. Voici les modalités applicables selon votre lieu de résidence.

Ramassage en clinique

Zones de livraison et tarifs

Délais de traitement

Problèmes de livraison

Le ramassage gratuit en clinique est disponible pour les clients du Québec.

Option au moment du paiement : Ramassage en clinique
Adresse :
3530, rue de la Colonie
Sainte-Adèle (Québec) J8B 3G3
Canada

Vous serez avisé(e) par courriel lorsque votre commande sera prête à être récupérée.

Québec

Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
Frais de livraison : 15,00 $
Livraison gratuite pour toute commande de 100,00 $ et plus

Canada (hors Québec)

Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables
Frais de livraison : 20,00 $
Livraison gratuite pour toute commande de 125,00 $ et plus

États-Unis

Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables
Frais de livraison : 25,00 $
Livraison gratuite pour toute commande de 150,00 $ et plus

International (reste du monde)

Délai de livraison : 10 à 12 jours ouvrables
Frais de livraison : 30,00 $
Livraison gratuite pour toute commande de 200,00 $ et plus

⚠️ Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou droits d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas contrôlés par l’Espace ostéopathique de la rivière.

Toute commande passée sur le site est soumise à l’acceptation de l’Entreprise.
Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de limiter une commande, notamment en cas :

d’erreur de prix ou de description;
de problème de disponibilité;
de suspicion de fraude.

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, excluant les fins de semaine et jours fériés. Les délais de livraison indiqués commencent une fois la commande expédiée.

Si vous constatez un retard, un colis manquant ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible à l’adresse suivante :
📧 info@alignamarketing.ca

Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution rapide et satisfaisante.